बैलेंस स्कोर कार्ड

Balanced Score Card in Hindi
Balanced Score Card in Hindi

बैलेंस स्कोर कार्ड क्या है? [What is Balanced Score Card (BSC) in Hindi]

एक संतुलित स्कोरकार्ड एक रणनीतिक प्रबंधन प्रदर्शन मीट्रिक है, जिसका इस्तेमाल विभिन्न आंतरिक व्यावसायिक कार्यों और उनके परिणामस्वरूप बाहरी परिणामों को पहचानने और सुधारने के लिए किया जाता है. संगठनों को प्रतिक्रिया देने और मापने के लिए संतुलित स्कोरकार्ड का उपयोग किया जाता है. वहीं डेटा संग्रह मात्रात्मक परिणाम प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि प्रबंधक और सदस्य जानकारी इकट्ठा करते हैं और इसकी व्याख्या करते हैं और संगठन के लिए बेहतर निर्णय लेने के लिए इसका उपयोग करते हैं.

बैलेंस स्कोर कार्ड को समझे [Understanding Balanced Scorecards in Hindi]

डॉ. रॉबर्ट कापलान और व्यावसायिक कार्यकारी और सिद्धांतकार डॉ. डेविड नॉर्टन ने पहले संतुलित स्कोरकार्ड पेश किया. हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू ने पहली बार इसे 1992 के लेख “द बैलेंस्ड स्कोरकार्ड- मीट्स दैट ड्राइव परफॉर्मेंस” में प्रकाशित किया. कपलान और नॉर्टन दोनों ने पिछले मीट्रिक प्रदर्शन उपाय किए और उन्हें गैर-वित्तीय जानकारी शामिल करने के लिए अनुकूलित किया.

संतुलित स्कोरकार्ड मॉडल एक संगठन में चार अलग-अलग क्षेत्रों को अलग करके अच्छे व्यवहार को मजबूत करता है, जिसका विश्लेषण करने की आवश्यकता है. इन चार क्षेत्रों को पैर भी कहा जाता है, जिसमें सीखने और विकास, व्यवसाय प्रक्रियाएं, ग्राहक और वित्त शामिल हैं.

संतुलित स्कोरकार्ड का उपयोग उद्देश्यों, मापों, पहलों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है, जो किसी व्यवसाय के इन चार प्राथमिक कार्यों से उत्पन्न होते हैं. कंपनियां व्यवसायिक प्रदर्शन में बाधा डालने वाले कारकों की पहचान कर सकती हैं और भविष्य के स्कोरकार्ड द्वारा ट्रैक किए गए रणनीतिक परिवर्तनों की रूपरेखा तैयार कर सकती हैं.

संतुलित स्कोरकार्ड कंपनी के उद्देश्यों को देखते हुए कंपनी के बारे में पूरी जानकारी प्रदान कर सकता है. कोई संगठन संतुलित स्कोरकार्ड मॉडल का उपयोग रणनीति मैपिंग को लागू करने के लिए देख सकता है कि संगठन के भीतर मूल्य कहां जोड़ा जाता है. एक कंपनी रणनीतिक पहल और रणनीतिक उद्देश्यों को विकसित करने के लिए एक संतुलित स्कोरकार्ड का भी उपयोग करती है.

पिछला संतुलित बजट
अगला बैलून इंट्रस्ट

अपनी टिप्पणी लिखें

Your email address will not be published. Required fields are marked *